長榮5百餘名空服員依法請假 50航班取消 旅客認為遭到挾持

航空公司本來就應該有不一樣的 施行方法 比如說事後補假 這樣搞真的是 亂七八糟 最主要是 制定 政策的人 不懂得 民間疾苦 為了選票亂弄一通 搞得大家無所適從

這不是政府自己搞的嗎?誰該檢討~自己制定的政策現在自己挖洞自己跳,真搞不懂怪誰啊~


長榮航空500名空服員30日臨時請「天災假」,造成50個航班取消,上萬名旅客行程受阻。有旅客認為這是空服員挾持旅客,對旅客不公平,完全沒有辦法體諒。

長榮航空公司發言人柯金成表示,空服員依法申請「天災假」,公司無法拒絕。對航班取消向旅客致上最誠摯的歉意,將盡全力安排旅客的行程,同時感謝其他航空公司及相關單位的協助。

長榮航空的空服員從29日晚間9時左右開始,陸續透過公司的請假系統向主管請「天災假」,至30日凌晨4時共有約500人遞出假單。由於請假人數遠超過長榮原本安排的預備服勤人數,空服部門的主管半夜展開「道德勸說」,拜託空服員能夠不要請假,以免影響航班的調度,但只有少部分空服員接受勸說銷假上班,大多數空服員仍堅持請假,長榮最後決定取消50個航班。

長榮航空從29日起因防颱投入的人力,也緊急投入航班取消應變工作。長榮對所有行程受影響的旅客發給餐券,30日凌晨地勤人員協助安排簽轉其他航空班機、改訂其他航班、受理退票等作業。準備前往香港的旅客人數超過100多人,長榮協調華航調派1架大型客機增加載客量,讓旅客能夠抵達目的地。

1位從美國休士頓啟程,過境桃園機場準備前往香港的旅客表示,如果航班取消是因為颱風等天候因素,旅客還可以理解,但是30日的情況是有一半的員工請假,為何公司會同意員工臨時請假?影響到航班的運作,這個因素旅客完全沒有辦法體諒,對旅客很不公平,根本就是挾持旅客。

這名旅客認為,空服員臨時請假是釜底抽薪嗎?她自己也是上班族,如果要依法請假,也會提前申請或安排好自己的工作,避免對公司造成困擾。難道這些員工對公司沒有任何榮譽感?不用擔心會有任何後果?

另一位旅客指出,空服員依法請假也應該提前一段時間,讓公司有時間調度人力,上萬名旅客為了等500位空服員無法成行,這完全不合理,毫不尊重旅客。旅客從家裡出發到機場前,都查詢確認航班起飛時間,沒想到抵達機場才發現航班取消,旅客權益何在。

長榮航空的空服員請假造成旅客沒有飛機搭,旅客把氣都出在準時上班的地勤人員身上,讓地勤人員也滿腹苦水,覺得被罵的非常冤枉。整夜沒有闔眼的地勤主管,也只能撐著布滿血絲的眼皮盡力安撫,合力先安排旅客的行程。

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