民眾搶買口罩藥局苦不堪言 桃園市長鄭文燦指示巡守隊員協助 引發反彈

口罩實名制上路增添藥局負擔，桃園市長鄭文燦在防疫會議指示由守望相助隊協助，孰料隊員獲悉被要求排班協助，紛紛表達不滿，強調藥局「站崗」與平日排班時間不同，增加上班族的負擔，直言：「我才不爽去站！」市警局強調都採志願報名、不會強制，會滾動式檢討。

70家藥局提人力協助申請

受疫情影響民眾搶買口罩，與藥局人員發生糾紛時有所聞，也讓藥師們工作忙得焦頭爛額、苦不堪言，桃園607間特約藥局共有70家提出人力協助申請，部分希望有2人以上，統計共需93民力。桃園市警察局跨局處配合防疫，25日發出公文給各分局，希望守望相助隊協助排班派員前往藥局維持秩序，首日共47家藥局、派出59名協勤民力，未料卻引發大反彈。

有隊員說，大家平日都是義務協助守望相助工作未支薪，現在只要藥局提出要求，就得派員去「站崗」，一家藥局販售口罩大概2至3小時，要派出1至2位隊員協助，原本守望相助隊工作時間是晚間10點到凌晨2點社區巡守，上班族根本無法配合白天支援藥局。

巡守隊無公權力排解糾紛

也有隊員表示，能協助藥局勤務的巡守隊員，都是60、70歲的退休族群，萬一民眾真的發生糾紛，沒有體力、更沒有公權力去協助排解問題，安排這樣的人力形同虛設，「根本不爽去站」。

「志願不能強迫！」桃園市警局長陳國進強調，鼓勵隊員配合防疫需求自發報名，只協助秩序和發放號碼牌，不負責包裝或販售口罩，坦言隊員不乏上班族，參加者也只有提供口罩、適逢用餐時間才有可能提供便餐，若鄰近藥局的隊員都無法配合也不會硬性規定一定要排出人力，也感謝隊員們願意為防疫盡份心力。

桃園、中壢和平鎮警分局都強調，巡守隊協助藥局勤務會先試營運，將視疫情狀況採滾動式檢討，也已將藥局納入員警巡邏路線，直言民眾採購口罩秩序比疫情爆發初期好很多，糾紛也相對減少，屆時將再評估人力安排的必要性。

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